ВМБУ «Спецэкосервис» на связи с городом

ВМБУ Спецэкосервис на связи с городом

В эпоху цифровых технологий, когда скорость обмена информацией играет ключевую роль, ВМБУ Спецэкосервис активно использует возможности государственных пабликов для эффективного взаимодействия с жителями Владикавказа.

Госпаблик учреждения это не просто канал для размещения новостей, а важный инструмент обратной связи, позволяющий оперативно реагировать на запросы и замечания горожан, касающиеся чистоты и благоустройства.

Для нас важно, чтобы каждый житель Владикавказа имел возможность напрямую сообщать о проблеме, касающейся нашей сферы ответственности, подчеркивает пресс-секретарь ВМБУ Спецэкосервис Зарина Маргиева. Госпаблик позволяет нам оперативно получать информацию, анализировать ее и принимать необходимые меры для решения возникших вопросов.

За период с 1 января по 22 февраля 2025 года, как и по всему городу, в систему Инцидент Менеджмент через госпаблик ВМБУ Спецэкосервис поступило около 200 сообщений. Основные темы обращений касались обработки территорий противогололедными материалами, неисправной работы светофоров и ямочного ремонта дорог.

Ни одно сообщение, поступающее через паблик, не остается без внимания. Информация оперативно передается ответственным сотрудникам, и принимаются меры для устранения выявленных недочетов.

Таким образом, госпаблик ВМБУ Спецэкосервис во Владикавказе демонстрирует свою эффективность как важный канал коммуникации с жителями города. Оперативная обработка обращений, взаимодействие с системой Инцидент Менеджмент и стремление к улучшению качества предоставляемых услуг все это способствует поддержанию чистоты и порядка во Владикавказе и повышению уровня комфорта городской среды. ВМБУ Спецэкосервис продолжает активно развивать свой паблик, стремясь к максимальной открытости и оперативности в решении вопросов, волнующих горожан.