Количество жалоб в Роспотребнадзор от жителей Северной Осетии за три месяца увеличилось на 70% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В этом году специалисты помогли вернуть потребителям более 500 тыс. рублей, сообщает пресс-служба республиканского управления надзорного ведомства.
Тенденцию к росту количества жалоб связывают с несколькими факторами:
" Современные потребители стали гораздо грамотнее, нельзя не отметить работу СМИ, которые помогают нам информировать население о потребительских правах. Также рост количества жалоб связан с развитием дистанционного способа продажи товаров и все большей его популярностью среди потребителей, а также увеличением числа сервисов по доставке товаров", – рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Анна Плиева.
