С переходом многоквартирных домов (МКД) на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО) обсуждение передачи персональных данных жильцов приобретает особую актуальность. Часто возникают ситуации, когда предыдущая управляющая организация не передает необходимые данные новому исполнителю, что может привести к юридическим конфликтам. Судебная практика показывает, что вопросы, касающиеся передачи персональных данных, становятся центральными в таких делах, сообщает канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Обязанности новоявленного исполнителя коммунальных услуг
По делу, зарегистрированному в Кургане под номером А34-9827/2024, жилищно-строительный кооператив (ЖСК) столкнулся с проблемой: после накопления долгов перед поставщиком электроэнергии, РСО решила перейти на прямые договоры с жильцами. Однако кооператив не передал все необходимые сведения для расчета коммунальных платежей, что и стало причиной конфликта. РСО потребовала от ЖСК предоставить данные как в бумажном, так и в электронном виде, но кооператив отказался, и дело дошло до суда.
Что говорит закон о передаче персональных данных?
Согласно статье 157.2 Жилищного кодекса, подтвержденный долг является достаточным основанием для инициации перехода на прямые договора. Существует строгая норма, обязывающая управляющие организации предоставлять необходимую информацию РСО не позднее чем за пять дней до начала предоставления коммунальных услуг. В судебном разбирательстве выяснилось, что кооператив обязан предоставить данные, ориентируясь на актуальные правила, а именно:
- ФИО потребителя;
- дату и место рождения;
- контактные данные;
- данные о площади жилья и количестве проживающих.
Согласно последним поправкам, внесенным в правила управления ЖКХ, информация должна передаваться в электронном и бумажном форматах, что значительно упрощает процесс.
Роль персональных данных в эффективном управлении
Суд отмечает, что обязательства по передаче ПДн не противоречат законодательству. Обработка данных потребителей необходима для корректного начисления платы за коммунальные услуги. Это позволяет РСО правильно идентифицировать жильцов и упрощает процесс судебного взыскания долгов. Важно помнить, что управляющие компании не обязаны передавать данные, которых у них нет или которые невозможно получить. В одном из дел управляющая организация успешно доказала невозможность передачи запрашиваемой информации, поскольку все возможные меры по сбору данных не дали результата. Суд учел данный факт и отклонил иск РСО.
