В начале 2026 года россияне оказались в центре необычной волны блокировок банковских карт и счетов. Жалобы поступают со всех уголков страны, и масштабы ситуации вызывают озабоченность как у рядовых клиентов, так и у специалистов финансового рынка, пишет канал.
По информации экспертов, с началом года количество блокировок достигло 2-3 миллионов случаев. Для сравнения, ранее в среднем фиксировалось около 330 тысяч блокировок в месяц. Такие цифры указывают на наличие системной проблемы, а не отдельных инцидентов.
Наиболее характерная черта для большинства пострадавших — полное отсутствие понимания причин блокировок. Финансовые учреждения не предоставляют четких разъяснений и часто перенаправляют клиентов в Центральный банк, который тоже остаётся без конкретики, ссылаясь на данные от кредитных организаций.
Под блокировку попадают повседневные операции
Следует отметить, что блокировки касаются не только подозрительных сделок. В некоторых случаях проблемы возникают после пополнения счетов для покупок на популярных маркетплейсах.
Механизм очень простой: клиент переводит средства на счет банка, связанного с этим маркетплейсом. Для банка это может выглядеть как перевод в другую финансовую организацию, что вызывает повышенный интерес со стороны систем контроля.
В результате под подозрение попадают миллионы людей, которые не имеют отношения к обналичиванию или другим сомнительным схемам.
Причины блокировок и влияние автоматизации
По мнению аналитиков, основная причина данной ситуации — автоматизация антифрод-систем. Как подчеркивает Евгений Царев из компании RTM Group, банки сейчас активно настраивают алгоритмы мониторинга.
Под блокировку может попасть практически любая транзакция: переводы третьим лицам, операции свыше 50 тысяч рублей, переводы в другие регионы и даже между своими собственными счетами. В таких условиях временные ограничения операций становятся привычным явлением, иногда длятся часы, а иногда — дни.
Формально это объясняется мерами безопасности, однако фактически страдают добросовестные клиенты, для которых доступ к средствам — это жизненная необходимость.
Новые правила и сложные реальности
С 1 января вступили в силу обновленные критерии для определения подозрительных операций, согласно закону 161-ФЗ. Тем не менее, как отмечает гендиректор агентства «Бизнесдром» Павел Самиев, универсальных способов избежать блокировок не существует.
Даже обычные переводы между собственными счетами могут вызывать подозрительность. Клиентам рекомендовано предупреждать банк о предстоящих действиях, но на практике это не всегда спасает.
Что стоит за этим? Банки не обязаны подробно объяснять причины блокировок, а процесс отката может затянуться на 15 рабочих дней. Всё это время клиенты оказываются фактически отстраненными от своих собственных средств, что вызывает большое количество недовольства и вопросов.
