Пенсионеры, семьи военнослужащих и люди с ограниченными возможностями — это те категории, которые особенно нуждаются в финансовой поддержке. В 2025 году Региональный центр финансовой грамотности в Томской области оказал правовую помощь 383 гражданам, сообщила руководитель центра Оксана Кудрявцева на недавнем совещании с представителями власти.
Основные направления работы
Наибольшее количество обращений связано с вопросами банкротства. Специалисты центра помогали гражданам разобраться в судебных делах о реструктуризации долгов, реализации имущества и взаимодействии с финансовыми управляющими. Много заявок поступало также по вопросам внесудебного банкротства через многофункциональные центры (МФЦ). Здесь специалисты обеспечивали поддержку в подготовке заявлений и разъясняли сроки и правовые последствия процессов.
Консультации и защита прав
Важные направления работы Центра включают:
- Консультации по исполнительному производству;
- Взыскание задолженности по кредитам и коммунальным платежам;
- Защита прав потребителей финансовых услуг;
- Оспаривание сделок с финансовыми организациями;
- Предотвращение финансового мошенничества.
Гражданам также разъяснялся порядок подачи заявлений в правоохранительные органы по фактам мошенничества и лжеюридических услуг.
Как обратиться за помощью
Обращения поступают через различные каналы: горячая линия, личные приемы в центре, выездной формат помощи «Мобильный офис», а также по направлениям от профильных организаций. Наиболее активными пользователями услуг центра остаются пенсионеры, инвалиды и военнослужащие с семьями.
Оксана Кудрявцева подчеркнула, что работа Регионального центра финансовой грамотности остается высоко востребованной и социально значимой, позволяя жителям разбираться в сложных финансовых ситуациях и принимать взвешенные решения. "Наша цель — не просто дать консультацию, а действительно помочь людям защитить свои права и найти выход из затруднительного положения," — отметила она.
За помощью в РЦФГ Томской области можно обратиться бесплатно, позвонив по номеру 8-800-201-67-70, пишет Дзен-канал "Ваши личные финансы".
