Когда отказ МФЦ становится незаконным: уроки Галини

2 октября 2025, 15:10

Галина столкнулась с неожиданной ситуацией, когда решила оформить права на квартиру, унаследованную от отца. Она посетила многофункциональный центр (МФЦ), имея при себе все необходимые документы, но????, лишь бросив взгляд на бумаги, заявил: "Вам не хватает справки о наследниках второй очереди. Лучше не теряйте время, подать заявление не получится, все равно откажут во ФСД", пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".

Несмотря на уговоры специалиста не подавать документы, Галина решила обратиться за помощью к юристу. Специалист указал на незаконность такого отказа со стороны МФЦ. Основной задачей центра является не принимать решения, а просто принимать документы и передавать их в соответствующие органы.

Что произошло в суде?

Галина решила обжаловать действия МФЦ, и спустя месяц выиграла дело. Суд подтвердил, что отказ в принятии заявления нарушает права гражданки и не соответствует законодательству. МФЦ вышел за рамки своих полномочий, и гражданка не должна быть лишена возможности подать заявление в Росреестр.

Суд установил, что:

Отказ МФЦ был произвольным и не имел правового обоснования,
Центр не мог предугадать ожидаемое решение ведомства,
Таким образом, Галина имела право на обращение в Росреестр.

Причины отказов МФЦ

МФЦ воспринимается как "окно в мир государственных услуг", но его функции не выходят за рамки приемной. Часто персонал делает ошибки из-за неуважительности, устаревших инструкций или чрезмерной осторожности.

Вот несколько распространенных и незаконных оснований для отказов:

"У вас не хватает справки — не примем";
"Скан документа плохой — приходите завтра";
"Форма неверная — нужна именно такая из центра";
"Без свидетельства из органа, который закрылся, документы не примем".

Как обжаловать действия МФЦ?

Если возник отказ, следует Уяснить порядок действия:

Задокументируйте отказ: получите письменное уведомление, зарегистрируйте свое заявление, сделайте запись разговора, если необходимо.

Направьте жалобу в руководство МФЦ: изложите ситуацию в свободной форме, приложите копии документов.

В случае несогласия, подайте иск в суд: требуйте признать действия МФЦ незаконными и обязать его принять документы.

Важно помнить, что срок для обжалования составляет три месяца с момента отказа. Это поможет восстановить права, которые могли быть утрачены. Как видно на примере Галини, несмотря на первоначальный отказ, закон всегда стоит на стороне граждан.

Источник: Юридическое Бюро"Е.Романовой"