Недавний случай привлек внимание к правам потребителей, оказавшихся жертвами нежелательной рекламы. Одна женщина, получившая на свой телефон сообщение от банка с предложением оформить кредит, обратилась в Управление ФАС России. В результате разбираются вопросы о нарушении Закона о рекламе (статьи 18 и 28), пишет Дзен-канал "Просто о сложном".
Обращение и иск в суд
После обращения в органы власти началось административное дело против банка, согласно статье 14.3 Кодекса административных правонарушений. Женщина, чувствуя, что ее личные права были нарушены, решила подать иск в суд на банк, требуя компенсацию морального ущерба за несанкционированное вмешательство в ее частную жизнь.
Решение суда
Суд, изучив дело, признал, что банк не имел права рассылать сообщения, так как у него отсутствовало письменное согласие женщины на обработку ее персональных данных. В результате, суд решил взыскать с финансового учреждения 20 000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 10 000 рублей — в виде штрафа за нарушение прав потребителей. Это решение было принято Ворошиловским районным судом города Волгограда 4 октября 2024 года.
Почему это важно?
Этот случай подчеркивает важность соблюдения прав потребителей и необходимость защиты личных данных. Люди должны осознавать, что у них есть возможность защищать свои права в судебном порядке, когда они сталкиваются с нежелательной рекламой и нарушением конфиденциальности.
