«Условия невыносимые» — именно так охарактеризовала подруга жены свою недолгую работу в магазине «Магнит». Этот случай поднимает важные вопросы о трудовых условиях в одном из крупнейших ритейлеров России.
Сложные графики и работа без выходных
Магазины сети «Магнит» охватывают все уголки города, предлагая удобство и доступность. Однако, как показывает практика, работать там достаточно тяжело. Многие люди, заступая на смену, рассчитывают на двухдневное рабочее время и выходные. Однако реальность часто такова, что из-за нехватки персонала график постоянно меняется.
- Работники сталкиваются с давлением со стороны менеджмента.
- Компенсация за переработки отсутствует.
Практически каждый работник сталкивается с недовольством покупателей из-за недостатка кассиров. Даже в часы пик, когда очередь на кассах значительно увеличивается, никого не волнует, что формально работник должен быть только за кассой.
Физическая нагрузка и ответственность
В обязанностях кассиров не только работа на чеке, но и раскладка товаров по полкам. Каждодневная рутина включает в себя подъем тяжелых ящиков с продукцией, раскладку по полкам и контроль сроков годности товаров. Это требует значительных физических усилий.
Продавцы должны проверять каждую упаковку на наличие просроченного товара. В противном случае возможные штрафы облагаются именно с их зарплат. Нередко возникает ситуация, когда к кассирам применяются правила, требующие полной уверенности в наличии товаров, которые они не успевают проверить.
Проблемы с зарплатами и карьерный рост
Зарплата обозначена как белая, но, по факту, она часто оказывается меньше заявленного. Работники не могут понять, сколько они получат, пока не получат деньги на руки. Перерывы также часто игнорируются, что приводит к дополнительным трудностям и недовольству.
Проблема усугубляется отсутствием прозрачности в начислениях. Самообман в виде обещанного карьерного роста инициирует лишь дополнительные затраты нервов и усилий, но часто не приводит к желаемым результатам.
Нынешние реалии работы в «Магните» ставят под сомнение устойчивость персонала и качество обслуживания клиентов. Ситуация требует пересмотра внутренней политики в интересах как работников, так и покупателей.
