С первого марта 2026 года в России вступают в силу обновленные правила оплаты за цифровые услуги, призванные обеспечить защиту пользователей от автоматических списаний, связанных с онлайн-подписками. Новый федеральный закон № 376-ФЗ, который был подписан 15 октября 2025 года, запрещает интернет-платформам производить списание средств с банковских карт без явного согласия пользователя.
Что охватывает новый закон
Согласно данному документу, автоматические списания по абонентским договорам запрещены для всех интернет-сервисов, работающих с картами российских банков. Это означает, что закон будет распространяться на любую платформу, предлагающую услуги на основе абонентской платы. К числу таких сервисов относятся:
- Стриминговые платформы и онлайн-кинотеатры.
- Музыкальные сервисы и образовательные курсы.
- Игровые платформы и мобильные приложения с ежемесячной оплатой.
На кого направлен закон
Новые правила могут затронуть множество популярных сервисов, таких как «Яндекс.Плюс», IVI, игровые подписки и премиум-функции в различных приложениях. Важно отметить, что закон действует и на маркетплейсы, предлагающие платные подписки на сервисы доставки или клубы лояльности. При этом не подлежат регулированию сервисы, предоставляющие регулярное получение физических товаров, например, наборов витаминов или готовой еды.
Процедура отказа от подписки
Согласно новымnormam, операторы обязаны предоставить пользователям возможность легко отказаться от подписки, например, через кнопку "удалить данные карты" в личном кабинете. Автоматическое списание будет считаться незаконным в случае удаления пользователем карты, отзыва согласия или отмены подписки без нового подтверждения. Также запрещается списание средств с недействительной или заменённой карты. Серверы должны заранее информировать пользователей о приближающихся платежах, однако точные сроки и формы таких уведомлений пока не уточняются.
