В новом году россияне получили возможность избавиться от ряда бюрократических процедур, связанных с поверкой водосчётчиков. Долгожданные изменения в законодательстве стали настоящим подарком для граждан, которые давно ждали упрощений в этой сфере.
Что изменилось?
Ранее владельцы квартир были обязаны самостоятельно уведомлять управляющие компании или ТСЖ о проведённой поверке водосчётчиков. В отсутствие подтверждающих документов начисления часто производились по нормативу, а не по фактическим показаниям. Это приводило к переплатам и неравномерному распределению burden между потребителями, особенно по сравнению с электроэнергией, где такие процедуры организованы централизованно.
С недавних пор данные о поверке учёта воды стали доступны коммунальным службам через федеральную систему «Аршин». Теперь достаточно лишь внесения информации в эту электронную систему, и управляющим компаниям не придётся дожидаться бумажных подтверждений.
Новые правила расчёта оплаты
Коммунальные услуги теперь рассчитываются на основе фактического потребления. Если счётчик работал и фиксировал показания корректно, то даже при пропуске срока поверки, расчёт будет осуществлён по его показаниям. В ситуации, когда данные не были предоставлены, а начисления происходили по завышенному нормативу, возникает возможность перерасчёта, если позже поверка подтвердила работоспособность прибора.
Таким образом, даже если срок поверки был пропущен, а показания счётчика остались корректными, управляющие компании теперь обязаны пересчитывать стоимость услуг в пользу потребителей.
Что делать, если насчитали неправильно?
Если произошло нарушение прав потребителей, можно обратиться в региональную жилищную инспекцию для подачи заявления на перерасчёт. В случае, если досудебное разрешение вопроса не удастся, предусмотрена возможность обращения в суд с иском о пересчёте оплаты.
С принятием этих изменений изменился и подход судебной практики, которая наклоняется в сторону защиты прав потребителей. Это значит, что в большинстве случаев у граждан есть шанс отстоять свои интересы и получить справедливые начисления.
